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Liderazgo y Mercadeo

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Autor: Juan Manuel Ríos

Economista, Magister Scientiarum en Ciencias Administrativas; Asesor y consultor en el área de marketing, ventas, CRM y desarrollo de bases de datos, autor de los libros Manual de Marketing Directo, Los 10 Mandamientos del Vendedor: las técnicas que cambiarán las ventas para siempre; autor de numerosos artículos, columnista de la revista Mercado (República Dominicana),
Publicada el28 septiembre, 201812 febrero, 2020Mercadeo

Factores de Éxito en la Competencia Mundial

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en Factores de Éxito en la Competencia Mundial

Factores de Éxito en la Competencia Mundial.Con la apertura de los mercados de Centro América, República Dominicana y Estados Unidos, es frecuente escuchar comentarios referente…

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Publicada el27 agosto, 201821 enero, 2020Mercadeo

Haciendo Negocios a través del CRM

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en Haciendo Negocios a través del CRM

Haciendo Negocios a través del CRM. La gestión de relaciones con los clientes (CRM), contribuirá a hacer mas y mejores negocios con sus clientes en…

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Publicada el14 agosto, 201820 enero, 2020Mercadeo

¿Por que unos Clientes merecen mas atención que otros?

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en ¿Por que unos Clientes merecen mas atención que otros?

¿Por que unos Clientes merecen mas atención que otros?. ¿Considera usted que todos sus clientes merecen lo mismo? Esta pregunta puede parecerle atrevida, o tal…

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Publicada el14 agosto, 201820 enero, 2020Mercadeo

Del Marketing Masivo al Marketing Directo

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en Del Marketing Masivo al Marketing Directo

Del Marketing Masivo al Marketing Directo. Durante las últimas tres décadas, la prosperidad económica ocurrida en América del Norte, Europa Occidental, amplias regiones de Asia…

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Publicada el14 agosto, 201830 agosto, 2019Mercadeo

¿Por qué Algunas Empresas Fracasan en CRM?

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en ¿Por qué Algunas Empresas Fracasan en CRM?

¿Por qué Algunas Empresas Fracasan en CRM?. ¿Está pensando hacer CRM? La respuesta a esta pregunta puede parecerle sencilla, después de todo, el término CRM…

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Publicada el14 agosto, 201821 enero, 2020Mercadeo

¿Cómo medir la Fidelidad de sus Clientes?

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en ¿Cómo medir la Fidelidad de sus Clientes?

¿Cómo medir la Fidelidad de sus Clientes?. ¿Quiénes son realmente sus clientes fieles? ¿Son todos los clientes que le compran? ¿Los que compran eventualmente? Existen…

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Publicada el14 agosto, 201820 enero, 2020Mercadeo

Creatividad e Innovación en Marketing

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en Creatividad e Innovación en Marketing

Creatividad e Innovación en Marketing. Al analizar la velocidad a la que ocurren los cambios en la escena mundial, se observará que la misma se…

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Publicada el14 agosto, 201815 enero, 2020Mercadeo

Creación de una Cultura de Servicio

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en Creación de una Cultura de Servicio

Creación de una Cultura de Servicio. Es frecuente escuchar a directivos de empresas hablar sobre la falta de actitud de sus empleados, con respecto al…

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Publicada el14 agosto, 201820 enero, 2020Mercadeo

El Águila y el Marketing

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en El Águila y el Marketing

El Águila y el Marketing. El águila es un ave, que en su especie tiene la mayor longevidad: ¡puede llegar a vivir 70 años! Sin…

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Publicada el14 agosto, 201820 enero, 2020Mercadeo

CRM La Cartera de Clientes

por Juan Manuel RíosDeja un comentario en CRM La Cartera de Clientes

CRM La Cartera de Clientes. Uno de los objetivos básicos del CRM (Customer Relationship Management) o  Gestión de Relaciones con los Clientes, es la retención…

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